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 Cuenta Baneada

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talayabau
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MensajeTema: Cuenta Baneada   Mar Dic 17, 2013 9:02 am

Ayer noche, quise que mi hermano mas pequeño probara el juego, le deje el ordenador y yo me fui, al volver vi que habia instalado un hack que hay por ahi y habia matado 4 aniamles..... le eche la bronca y desisntale el hack, pense que por 4 animales no pasaria nada, y me intento conectar ahora y me dice cuenta baneada.....

Soy miembro de pago por un año..... les e enviado un email explicandoles lo sucedido..... alguien que sepa como va esto..... tiene buena pinta o..... me va a tocar joderme??
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Remington
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MensajeTema: Re: Cuenta Baneada   Mar Dic 17, 2013 9:18 am

Mierda, según tengo entendido el staff de theHunter tiene tolerancia cero con estas cosas. Espero que te puedan entender, aunque si te soy sincero, lo veo complicado..
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talayabau
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MensajeTema: Re: Cuenta Baneada   Mar Dic 17, 2013 9:26 am

Podrian haberme dado un aviso por lo menos.... que cojones, cuesta un dinero..... si fuera gratis lo entenderia.... pero... baratitos no son..... estoy esperando como un idiota en el ordenador una respuesta pero.... me parece que va para largo..... ademas, ni que hubiese estado el hack en activo todo el tiempo, fue una caceria y 4 animales solamente.... un poco de manga ancha....

algun jefazo del foro puede contactar con ellos o no tiene nada que ver con la pagina oficial???
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Mati
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MensajeTema: Re: Cuenta Baneada   Mar Dic 17, 2013 9:47 am

No podemos hacer nada en este tipo de casos, debes mandarles un correo explicando lo sucedido con buenas formas, y rezar por que te den una segunda oportunidad, porque ya lo tienen avisado de antemano que ante cualquier señal de hack, cuenta baneada y pierdes todo lo que hayas pagado.

Suerte, ya nos contarás que te dicen
Saludos

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talayabau
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MensajeTema: Re: Cuenta Baneada   Mar Dic 17, 2013 9:57 am

vale, gracias, si les mande un email, es ingles, explicandoles que se trata de un niño pequeño, que solo eran 4 piezas las que habia matado y que me ocupe de desinstalarlo yo personalmente, que por supuesto no volvera a pasar y eso, que soy miembro de pago y tal (siempre tendran mas consideracion que si no e pagado, pienso yo)

ahora me a llegado un email de que tendre respuesta, que espero 3 dias laborales.... a ver como queda esto.... si no.... los mareare hasta la saciedad......
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DAGO362
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MensajeTema: Re: Cuenta Baneada   Mar Dic 17, 2013 10:01 am

Adjunto palabras textuales de Björn Öjlert, staff de EW:

"We've banned a lot of people for cheating during the last couple of weeks.

I just want to make you aware that if you get caught cheating you're account will be permanently banned. This means that you'll lose all memberships and items that you've purchased for the affected account. You'll also lose all skill progression and stats that you may have worked hard to accumulate during hundreds of hours of play.

Everything you do in the game is recorded and analyzed and our detection code and methods are improved every day, so even if you got away with cheating today it does not mean that you'll not get banned for past actions a couple of weeks later."



Traduccion:

"Hemos baneado a mucha gente por hacer trampas durante el último par de semanas.

Sólo quiero hacerles saber que si les pillan haciendo trampa sus cuentas serán baneadas de forma permanente. Esto significa que se pierden todas las pertenencias y objetos que hayan comprado para la cuenta afectada. También perderán todo el progreso de habilidades y estadísticas por los cuales trabajaron tan duro para acumular durante cientos de horas de juego.

Todo lo que hacen en el juego es registrado y analizado, y nuestro código y métodos de detección mejoran todos los días, por lo que incluso si ustedes consiguieron acabar hoy con la trampa, no quiere decir que no van a ser baneados por acciones pasadas un par de semanas más tarde. "


Esta informacion esta publicada en el Foro Oficial del juego...

Espero que puedas solucionar tu problema, y mas cuidado para la proxima.... saludos...
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talayabau
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MensajeTema: Re: Cuenta Baneada   Mar Dic 17, 2013 10:25 am

pues veamos si son tan listos copmo dicen que queda todo registrado, veran que solo se uso ayer para 4 animales y que esta mañana ya no estaba, y mira que si fuera asi lo habria puesto para los patos que son dificiles de encontrar..... enfin..... veamos enque queda esto.....
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cibermax
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MensajeTema: Re: Cuenta Baneada   Mar Dic 17, 2013 9:23 pm

No tiene buena pinta, con esas cosas no suelen tener deferencias, es su negocio y esa es la mayor lacra que le puede caer encima a un videojuego, no es por desanimarte, pero me temo que no tiene solución, aunque halla sido como dices, ellos no pueden saber si les estás contando una "milonga", solo se basan en el sistema de detección de hack, es una faena, pero es lo que pedimos todos para que este juego dure muchos años.A ver si contigo hacen una excepción,pero me temo que no.




Saludos


PD: Dale unas buenas collejas a tu hermano y dale una charlita sobre el juego limpio o viceversa.

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talayabau
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MensajeTema: Re: Cuenta Baneada   Miér Dic 18, 2013 6:02 am

estoy igual que tu norber, el servicio tecnico de este juego (por llamarlo de alguna forma, estoy cabreado lo siento) es pesima.... o lamentable, me han contestado hoy a mi problema y lo unico que me han dicho es literalmente esto:

Hola,
La explotación de un bug del juego, usando un hack o tener una aplicación engaño corriendo mientras jugaba TheHunter está en contra de los términos y condiciones que aceptaste al crear su cuenta.

Saludos cordiales,
David

Es decir.... que se la suda.... tu has pagado te hackean? te jodes.... asi de simple a tomar por culo cuenta, estadisticas y por supuesto... tu dinero....

No hay trato humano.... hay gente que usa hack con mala intencion, otros como en mi caso son por terceras personas, pero como solo les importa ganar dinero pasan de involucrasse e investigar que veracidad tiene cada caso, banean a lo loco y no dan solucion.... por que en mi caso podrian ver que solo se mataron 4 animales.... es decir.... en cuanto volvi a ser yo quien jugaba... como siempre.... pero no les susa los coj****.....

Enfin muy disilusionado con esta gentuza...... y el que me quiera decir lo contrario que se ahorre el comentario.....
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Fedegsj
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MensajeTema: corrección ortográfica.   Miér Dic 18, 2013 6:16 am

A ver, me parece que se están mezclando churras con merinas... Vayamos por partes, talayabau: Se supone que cuando abres una cuenta en el juego (este o cualquiera) aceptas unas condiciones. En esas condiciones debe decir algo así como que la cuenta es personal e intrasferible (vaya, como las tarjetas de crédito) y que el mal uso que se le dé a esa cuenta es responsabilidad tuya, no? Pues eso es lo que hay y lo que aceptaste desde un principio. Que no es justo? Bueno, depende para quien... Para ti no, está claro, pero para el resto de jugadores que no dejan su cuenta a nadie y que no hacen uso indebido de las condiciones, pues si es justo.

Igual me mandas lejos al fondo de alguna reserva perdida, pero creo que si tu puedes tener derecho a la pataleta y dar tu opinión publicamente, yo también tengo el mismo derecho a intervenir en el tema que públicamente has sacado.

Y no te voy a deceir que lo siento, por que sería mentira. Lo que lamento es que estemos invirtiendo muchas horas de juego en esta comunidad para competir con el resto de comunidades del mundo y que entre nuestras filas haya 1, 2 o 10 baneos por trampas! Por que no se ven las particularidades, se ven los hechos y es lo primero que se echa en cara!

Por otro lado, DrRaton, el mail de soporte es support@thehunter.com y su web es http://support.thehunter.com/home
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Mati
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MensajeTema: Re: Cuenta Baneada   Miér Dic 18, 2013 6:18 am

Es un caso muy complicado, ya que no puedes demostrar lo que dices, puede que sea cierto lo que nos cuentas pero ellos no lo saben si era eso o fuiste tu probando el hack con malas intenciones y el antihack te detectó, no lo pueden saber... pero como ellos ya han avisado actúan castigando a todo el que pillan.

Por lo tanto aquí el único culpable a mi ver es tu hermano, ya que los del juego se encargan de avisarnos a todos de que el uso de hacks se castiga con la pérdida de todo...debiste de avisar a tu hermano.

Un saludo y lo siento


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talayabau
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MensajeTema: Cuenta baneada   Miér Dic 18, 2013 6:31 am

Fedegsj escribió:

Y no te voy a deceir que lo siento, por que sería mentira. Lo que lamento es que estemos invirtiendo muchas horas de juego en esta comunidad para competir con el resto de comunidades del mundo y que entre nuestras filas haya 1, 2 o 10 baneos por trampas! Por que no se ven las particularidades, se ven los hechos y es lo primero que se echa en cara!
http://support.thehunter.com/home

En primer lugar decirle a Norber que cuenta con mi apoyo en este tema el lo sabe, no hay dia que no cacemos juntos y hemos entablado muy buena amistad.

a usted decirle que me parece lamentable que no sienta ni lo mas minimo que un compañero (de su GRAN comunidad) tenga este tipo de problemas, y si, la culpa es mi hermano, pero, sigue siendo culpa mia? es mas pequeño que yo y queria probarlo, algunos le dirian que no a esa peticion pero quiero a mi familia sabes? asi que decidi dejarle y no me arrepiento, yo habre perdido mi cuenta pero hay gente aqui que a perdido la humanidad al decir que lo unico que quieren es compararse con otras comunidades de un juego.... por que no deja de ser eso....
Que pase usted un buen dia contruyendose su gran cominudad perfecta de jugadores inmaculados, algunos tenemos problemas que estas personas perfectas no tienen.
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Fedegsj
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MensajeTema: Re: Cuenta Baneada   Miér Dic 18, 2013 7:24 am

talayabau escribió:

a usted decirle que me parece lamentable que no sienta ni lo mas minimo que un compañero (de su GRAN comunidad) tenga este tipo de problemas, y si, la culpa es mi hermano, pero, sigue siendo culpa mia? es mas pequeño que yo y queria probarlo, algunos le dirian que no a esa peticion pero quiero a mi familia sabes? asi que decidi dejarle y no me arrepiento, yo habre perdido mi cuenta pero hay gente aqui que a perdido la humanidad al decir que lo unico que quieren es compararse con otras comunidades de un juego.... por que no deja de ser eso....
Que pase usted un buen dia contruyendose su gran cominudad perfecta de jugadores inmaculados, algunos tenemos problemas que estas personas perfectas no tienen.

No voy a discutir contigo. Solo matizate un par de detalles: La culpa sera de quien jugó haciendo trapas (hermano más pequeño? quizás, pequeño para lo que le/te interese; pues para encontrar, bajar, instalar el bot y jugar, no parece una acción accidental de un hermano pequeño... Ahí lo dejo!), pero el responsable de tu cuenta y de lo que en ella pase, eres tu como titular de la misma.

Y el otro matiz: Yo no te juzgo, ni como persona, ni como jugador. Por lo tanto, tampoco tiene cabida el que juzgues las motivaciones del resto de usuarios con respecto al juego.

Si tienes problemas que yo, y otros miembros esta comunidad, no tenemos; solucionalos! Pues todos tenemos hermanos más pequeños, hijos y sobrinos y no por ello nos vemos en tu problema.

Gracias por tus buenos deseos, voy a cazar patos. Y tu, pasa un buen día (o noche si estás en España) también...
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cibermax
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MensajeTema: Re: Cuenta Baneada   Miér Dic 18, 2013 8:29 am

Venga, ya...,no me obliguéis a cerrar el tema, yo ya dije lo que pensaba unos post más arriba, no voy a repetirme,será lo que tenga que ser,habéis dado vuestra opinión y no vamos a hacer de esto una discusión personal, vamos a ceñirnos a lo estrictamente técnico del problema. buen día a todos.


Saludos

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