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 Duda en las licencias

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wyvern007
Dominguero
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MensajeTema: Duda en las licencias   Duda en las licencias EmptyLun Sep 22, 2014 7:00 am

E comprado 2 licencias por 1 dia la primera no hubo problemas estube jugando con ella normalmente pero e comprado una y ni siquiera me habia conectado 0.0 cuando entro no la tengo que es lo que paso ? alguien me podria ayudar en esto de las licencias la primera dure 24 hrs del juego sin ningun problema pero esta no me dio chance de cazar ni siquiera 1hr nada sera un bug o algo por el estilo alguien me puede ayudar sobre esto
2014-09-20 14:01 1799 1802 3 Blacktail License (1 day)
esta es mi compra pero al entrar ni siquiera me dejo cazar estube en el foro oficial en ingles pero no encontre respuesta ami tema
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Remington
Maestro Cazador
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Remington

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MensajeTema: Re: Duda en las licencias   Duda en las licencias EmptyMar Sep 23, 2014 7:20 am

Envía un mensaje al soporte del juego, con las capturas de la confirmación de compra y todo lo que puedas enviarles para comprobarlo, ya con eso que muestras es suficiente, envíales un screenshot de la pantalla en el Purchase History y te activarán una nueva. Por ahí estas cosas suceden, pero si lo podés probar lo reembolsan (en forma de licencia).
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