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 No me llegan los ems

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jodoju
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MensajeTema: No me llegan los ems   Miér Oct 14, 2015 9:39 pm

hola! ayer compre por primera vez ems, hice el pago y todo correcto pero no me han llegado. que debo hacer? soy novato y me siento estafado! un saludo y gracias
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odieta
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MensajeTema: Re: No me llegan los ems   Miér Oct 14, 2015 9:54 pm

Dispones de algun gm´s??? Si es asi prueba a comprar algo con gm´s... ha veces se suele solucionar... en cuanto compras algo te añaden los em´s que te faltan
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cibermax
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MensajeTema: Re: No me llegan los ems   Miér Oct 14, 2015 10:21 pm

jodoju escribió:
hola! ayer compre por primera vez ems, hice el pago y todo correcto pero no me han llegado. que debo hacer? soy novato y me siento estafado! un saludo y gracias

Tranquilo, tendrá solución, hasta ahora no han estafado a nadie jeje, que yo sepa..


Saludos

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El Guaje
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MensajeTema: Re: No me llegan los ems   Jue Oct 15, 2015 1:42 am

jodoju escribió:
hola! ayer compre por primera vez ems, hice el pago y todo correcto pero no me han llegado. que debo hacer? soy novato y me siento estafado! un saludo y gracias

Compraste por Steam o por el Juego..?

Si es por el Juego,....Comprueba que realizaste la operación correctamente pulsas en em$ y ves si está apuntado, es decir hay un historias de los movimientos de tus compras.

A veces creemos que está realizada y no fue aceptada..... ¡¡ compruébalo !!

Buena caza I love you
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jodoju
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MensajeTema: Re: No me llegan los ems   Jue Oct 15, 2015 5:34 am

los compre por el juego y la compra viene reflejada en el historial de compras pero no me llegan...no se supone que esto es inmediato? gracias por las respuestas!
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cibermax
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MensajeTema: Re: No me llegan los ems   Jue Oct 15, 2015 6:10 am

A veces hay retrasos, si en unas horas no figura, ponte en contacto con soporte



Saludos

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Ronin65
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MensajeTema: Re: No me llegan los ems   Jue Oct 15, 2015 7:02 am

jodoju escribió:
los compre por el juego y la compra viene reflejada en el historial de compras pero no me llegan...no se supone que esto es inmediato? gracias por las respuestas!

Prueba a salir y a logearte. Suele tardar unos minutillos Smile)
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jodoju
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MensajeTema: Re: No me llegan los ems   Jue Oct 15, 2015 11:46 am

nada. hace mas de 24 horas que hice el pago y siguen sin llegarme. Sere al primero que han estafado? gracias por las respuestas, este foro funciona muy bien! gracias
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El Guaje
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MensajeTema: Re: No me llegan los ems   Jue Oct 15, 2015 8:50 pm

jodoju escribió:
nada. hace mas de 24 horas que hice el pago y siguen sin llegarme. Sere al primero que han estafado? gracias por las respuestas, este foro funciona muy bien! gracias

Es la primera vez, que leo un tema de "no me llegan los em$" después de 24 horas. Menuda putada !!!

Te recuerdo como debes mandar un correo a los Admón. del Juego
http://www.thehunterspain.com/t5407-guia-procedimiento-para-mandar-un-suport-al-los-del-juego


Un abrazote y haber si te remiten la pasta.

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jodoju
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MensajeTema: Re: No me llegan los ems   Lun Oct 19, 2015 8:35 pm

señores! solucione el problema! Sin darme cuenta compre para regalo y tenia en mi cartera un codigo. Ya lo he canjeado y temos mis ems!! gracias por todo y por la respuesta tan temprana!
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