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 Problema con compra de licencia

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Polihunter
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Polihunter

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MensajeTema: Problema con compra de licencia   Problema con compra de licencia EmptyJue Sep 13, 2012 1:57 pm

En el día de ayer compre un paquete de licencia "Wayfarer" Membership Bundle, para tres meses, realizando el pago y descontándolo en cuenta, pero no llega dicho paquete, he leido por el foro que es instantáneo, pero ha pasado un día y sigue sin llegar, he mandado un correo al servicio técnico con lo sucedido con todos los datos, pero me indican que lo han pasado a un operador de mesa.

A alguien le ha sucedido algo parecido o modo de solucionarlo, por si hubiera que hacer algo en el juego para que llegue la licencia.

Atentamente gracias.
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kitaito
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MensajeTema: Re: Problema con compra de licencia   Problema con compra de licencia EmptyJue Sep 13, 2012 2:10 pm

eso es instantaneo, entra en la cuenta con la k hiciste la compra y deberias tener las licencias pagadas
yo cada vez k compro algo es instantaneo,
yo compro con targeta a traves de paypal, no se como lo has hecho tu
perop si no lo has hecho a traves de paypal , ya no se nada, y si lo has hecho a traves de cuenta bancaria
tarda un tiempo
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Polihunter
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MensajeTema: Re: Problema con compra de licencia   Problema con compra de licencia EmptyJue Sep 13, 2012 2:15 pm

Lo he hecho a través de pay pal que no tenia cuenta, ahora si, que me han cobrado 1 euro más y sigue sin llegar, esperare la contestación del servicio técnico, espero que no tarde mucho, ahora que estaba con el ansia de salir a cazar un rato.

Gracias por responder.
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loki1406
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MensajeTema: Re: Problema con compra de licencia   Problema con compra de licencia EmptyJue Sep 13, 2012 5:01 pm

yo intente comprar por telefono dice que me envian un codigo a mi telefono pero aun no llega nada
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kitaito
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MensajeTema: Re: Problema con compra de licencia   Problema con compra de licencia EmptyJue Sep 13, 2012 5:41 pm

no se como os lo habeis montado , pero acabo de comprar yo 500 ems x probar
a ver k pasaba y ya los tengo en mi perfil , en segundos
teneis k recibir esto de paypal en vuestro correo
x supuesto mi nombre y nº de transaccion los he cambiado por xxxxxxxxx

Problema con compra de licencia Paypalak

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MensajeTema: Re: Problema con compra de licencia   Problema con compra de licencia EmptyJue Sep 13, 2012 6:23 pm

El correo de pay pal lo recibi al segundo en el día de ayer, como que estaba pagada la licencia, pero en mi perfil sigue sin aparecer nada, he vuelto a enviar un correo al servicio de atención al cliente y tambien siguen sin contestar. Toca esperar.
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MensajeTema: Re: Problema con compra de licencia   Problema con compra de licencia EmptyJue Sep 13, 2012 6:45 pm

Por fin, me ha llegado el código, un día después, pero todo correcto, ya tengo todos los animales a tiro, gracias por la ayuda.

Buena caza.
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